Veelgestelde vragen

En Electroneumkopen puede comprar directamente la moneda digital con los métodos de pago en los que ha confiado.

Las ventas electrónicas administrarán en gran medida sus activos en las denominadas "Carteras frías" y protegerán su cuenta con autenticación de dos factores, notificaciones de seguridad y confirmaciones por correo electrónico.

Con Electroneumkopen no necesita crear una billetera para la moneda digital que compra y vende. Las ventas de electrones son accesibles desde su móvil, tableta, PC y desde cualquier ubicación.

compra de electroneum
  • KVK 55209505
  • Ubicación no. 000024886696
  • Hiemkesweg 6
  • 9163GG
  • Nes

¿Dónde puedo guardar mi Electroneum?


La tecnología de Electroneum se basa principalmente en la facilidad de uso de su billetera móvil, razón por la cual, lógicamente, es la mejor opción para aquellos que realmente desean usar Electroneum. También es posible generar una billetera fuera de línea, que según los desarrolladores es imposible de piratear. Una billetera fuera de línea se puede crear a través de la El sitio web de Electroneum..

  • ¿Dónde están mis monedas y cuánto tiempo se tarda en recibirlas?

Nos esforzamos por enviar sus monedas dentro de 1 un día después de recibir el pago. A continuación hay algunas excepciones que hacen que las monedas en algunos casos no se puedan enviar de inmediato. Siempre le informaremos por correo electrónico. Los pagos de Sofort duran el día laborable estándar de 1.

  • Usted paga con una cuenta bancaria que no hemos visto antes. Verificamos esto manualmente, así que tenga en cuenta que esto puede demorar un poco más cuando realiza un pedido fuera del horario de oficina.
  • La documentación de su cuenta aún no está completa. Revise su correo electrónico para más instrucciones.
  • Usted compra por más de € 2.500 en 24 horas. En ese caso utilizamos una llamada única. enfriamiento Período máximo de dos días hábiles. Durante este período, los bancos tienen el tiempo para verificar su transacción. Este período de enfriamiento tiene lugar solo una vez por cuenta.
  • Usted paga a través de una transferencia bancaria. Luego esperamos hasta que el dinero esté en nuestra cuenta. Esto lleva días laborables 1-2. El precio se fija en el momento de realizar el pedido.

  • Quiero comprar criptomonedas por más de € 25.000, ¿es posible?

Esto es ciertamente posible para pedidos superiores a € 25.000, incluso ofrecemos un descuento en nuestra tarifa. Toma ese caso contacto con nosotros Dependiendo de sus necesidades de inversión, analizamos las posibilidades y si se requiere una verificación adicional, por ejemplo.


  • ¿Cuál es la cantidad mínima por la que puedo comprar?

Queremos que todos puedan probar la criptomoneda. ¡Es por eso que puedes comprar monedas en euros de 25 con nosotros! ¿Estás comprando electroneum u otra criptomoneda por primera vez? Entonces recomendamos primero comprar la cantidad mínima. De esta manera, puede conocer nuestra plataforma y las criptomonedas por una cantidad pequeña y segura, y determinar si es para usted.


  • ¿Qué métodos de pago acepta Electroneumkopen?

La lista para los Países Bajos y Bélgica, Alemania ahora consta de: iDEAL, Tarjeta de crédito, Bancontact, Sofort, Paysafecard. Con estos métodos de pago la transferencia se realiza casi de inmediato. También puede pagar por transferencia bancaria, luego demora entre uno y dos días hábiles.

También puede encontrar los posibles métodos de pago en nuestra página de inicio.


  • ¿Puedo comprar criptomonedas de forma anónima?

No, eso no es posible con nosotros. Nos esforzamos para que comprar y vender criptomonedas sea lo más simple posible, no para hacer posible el comercio anónimo.

Al crear una cuenta, por lo tanto, le pedimos que cargue una foto de su documento de identidad y una identificación personal. Estos son los requisitos para activar una cuenta en ventas electrónicas. De esta manera, queremos evitar el lavado de dinero o el financiamiento del terrorismo, por lo que en algunos casos hemos hecho obligatoria su información personal y una copia de su comprobante de identidad. Manejamos sus datos de forma confidencial y también nos aseguramos de que se almacenen de forma segura.

Dependiendo de sus necesidades de inversión y comportamiento de pedido, más tarde podemos decidir solicitar más información.


  • ¿Cómo determina Electroneumkopen.nl el precio?

Nuestro precio depende de varios factores. El mismo Electroneumkopen.nl cobra una tarifa de aproximadamente 2%. El resto de la diferencia en el precio radica en la fluctuación del precio, el volumen de comercio, los costos de transacción, el tamaño del mercado y los costos de transacción en la cadena de bloques.

  • ¿La transacción de compra / venta es reversible?

Las transacciones de monedas digitales son irreversibles debido a su naturaleza descentralizada. Así que asegúrate de enviar la moneda digital a la dirección correcta.

Cancelando o acreditando una compra / venta. NIET posible Esto se debe a que el mercado de divisas digital fluctúa enormemente. Todas las ventas y compras son por lo tanto fijas.


  • ¿Cuánto tiempo pasa antes de que Electroneumkopen.nl reciba mi transferencia bancaria?

Esto depende de su banco. Las transferencias desde cuentas bancarias holandesas generalmente toman un día hábil, las transferencias desde cuentas bancarias internacionales duran un máximo de tres días hábiles. Esto se debe a que nuestro banco tiene su sede en Alemania.


  • Una cantidad que transferí ha sido devuelta. ¿Cómo puede ser esto?

Puede suceder que se devuelva un pago. Esto puede tener dos causas:

1. La cuenta bancaria no está a tu nombre

Si el nombre que proporcionó al crear su cuenta de ventas electrónicas no coincide con el nombre de la cuenta bancaria con la que transfirió los importes en euros, la cantidad transferida por usted será devuelta automáticamente. En algunos casos, no recibimos la asignación correcta para transferencias de un cálculo "En / Of". Esto puede llevar a un reembolso incorrecto. Recibirá un correo electrónico nuestro con más instrucciones si su cuenta es rechazada debido a un nombre incorrecto o desconocido.

2. Una descripción incorrecta

Al transferir su cuenta bancaria debe proporcionar una descripción. Con esta descripción, sabemos cómo vincular su transferencia a su cuenta de ventas de Electron. Cuando recibimos un pago con una descripción incorrecta, no sabemos a qué usuario de Electroneumkopen pertenecen estos pagos. Por eso le devolvemos automáticamente este pago. En este caso, no recibirá un correo electrónico nuestro porque no sabemos a qué cuenta de Electroneumkopen pertenece esta transferencia.

  • ¿Por qué necesita mis datos personales y mi tarjeta de identidad o pasaporte?
Electroneumkopen.nl quiere evitar el lavado de dinero o el financiamiento del terrorismo, razón por la cual hemos hecho obligatoria su información personal y una copia de su prueba de identidad en ciertos casos. Manejamos sus datos de forma confidencial y también nos aseguramos de que se almacenen de forma segura. La autenticación se realiza normalmente a través del enlace de Yoti. https://www.yoti.com/

  • ¿Por qué necesito verificar mi cuenta bancaria?
Para evitar el fraude, solo puede transferir euros desde y hacia las cuentas bancarias que le pertenecen. Por lo tanto, la asignación de su cuenta bancaria debe corresponder a la asignación de su cuenta de electroneumkopen.nl. Puede verificar su cuenta bancaria transfiriendo un euro a electroneumkopen.nl. Su cuenta bancaria se comprueba automáticamente.

  • ¿Cuánto tiempo pasa antes de que se verifiquen mis documentos?
Su ID se verifica manualmente. Esto lleva un máximo de un día laborable.

  • ¿Qué se hace con mi información personal?

Electroneumkopen.nl no comparte datos con terceros con fines comerciales. Electroneumkopen.nl solo comparte información con terceros cuando sospecha de abuso:

  • Si esto es necesario debido a una orden judicial.
  • Si hay un fraude de acuerdo con el banco desde el cual ha transferido una cantidad, los datos pueden compartirse con el banco correspondiente.
  • Si se ha realizado una transacción inusual, los detalles de la transacción se transfieren a FIU Países Bajos.

Haga clic aquí para obtener más información sobre cómo Electroneumkopen.nl maneja sus datos: política de privacidad.

Inicialmente, aplicamos un límite de compra de € 2.500 por día para el nivel de cuenta 1. ¿Quieres comprar entre € 2.500 y € 10.000? Para eso necesitas el nivel de cuenta 2. Inicie sesión en su cuenta y vaya a la pestaña 'Límites'. Elija 'Límites'. Luego, le pedimos una prueba reciente de la dirección de su casa (que no tenga más de tres meses) y una segunda selfie para enviar.

Para la cuenta de nivel más alto, el Nivel 3, debe completar un formulario EDD. Primero debe haber alcanzado el nivel de nivel 2 para este nivel.

Comprar Venta
Nivel 1 2.500 10.000
Nivel 2 10.000 10.000
Nivel 3 50.000 50.000

(Los límites en la tabla anterior son en euros y por semana)

¿Desea realizar una compra única por un importe superior a 25.000 euro? Eso es posible! Tomar contacto con nosotros En este caso reduciremos las tarifas.

Tenga en cuenta que hay límites de transacción que varían según el método de pago. Estos están indicados en el formulario de pedido.

  • No recibo correos electrónicos de electroneumkopen.nl
En algunos casos, los correos electrónicos enviados por electroneumkopen.nl terminan en su carpeta de correo no deseado o en su carpeta de correo no deseado. Verifique si ha ingresado la dirección de correo electrónico correcta y revise su carpeta de correo no deseado por cualquier correo electrónico de electroneumkopen.nl.

  • ¿Cómo puedo cambiar mi dirección de correo electrónico?

Puede cambiar la dirección de correo electrónico de su cuenta de la siguiente manera:

  1. Inicie sesión en su cuenta de Electroneumkopen.nl;
  2. Vaya a "Verificación";
  3. Presione el ícono de edición junto a su dirección de correo electrónico;
  4. Ingrese su contraseña y su dirección de correo electrónico deseada;
  5. Confirme su nueva dirección de correo electrónico presionando el enlace de activación en su correo electrónico.

  • ¿Cómo puedo cambiar mi contraseña?

Puede cambiar la contraseña de su cuenta de la siguiente manera:

  1. Inicie sesión en su cuenta de Electroneumkopen.nl;
  2. Vaya a "Configuración";
  3. Presione el botón "Cambiar contraseña";
  4. Ingrese su contraseña actual y su contraseña deseada.

  • ¿Usted también apoya a los usuarios de negocios?
Apoyamos a los clientes de negocios. Si desea abrir una cuenta comercial, envíe un correo electrónico a nuestro departamento de soporte.

¿Tienes tu propio sitio web y quieres ganar algunos extras? Ofrecemos un programa de afiliados o socios con altas tasas de clics y un bono de 1%.

Usted gana 1% de cada pedido que hacen las personas a través de su URL de referencia.

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En el resumen de afiliados, puede ver el número de clics, pedidos e ingresos a través de su sitio.

Condiciones

Electroneumkopen tiene derecho en todo momento a ajustar las condiciones de afiliación. Electroneumkopen también tiene el derecho de terminar el programa de afiliados sin dar ninguna razón. Electroneumkopen tiene el derecho de solicitar la validación de la identidad. Para ser un socio afiliado debe ser 18 años o más. Las personas y organizaciones que tienen una previsión de colaboración con Electroneumkopen no pueden usar enlaces de afiliados. Los socios afiliados deben cumplir con todas las leyes y regulaciones, y la protección de la privacidad de los datos.

Transacción:

Las solicitudes de pago se pueden hacer desde € 50.
La transacción financiera puede tomar hasta 2 semanas.
Las cookies siguen existiendo durante los días 30.
PPC y Promoción:

Los participantes no están autorizados a:

Haciendo uso de mar
Utilice cualquier forma de promoción pagada para cualquier marca, en nombre de Electroneumkopen, incluidas las variaciones o versiones mal escritas de la marca.
Promover los productos de venta de productos electrónicos existentes dándoles un nombre diferente
Dominios de ventas electrónicas a registrar, incluyendo variaciones mal escritas.
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Para publicitar de manera inapropiada (falsas promesas, hipervínculos engañosos, etc.).
Ventas de electrones para usar en tu URL visible.
Sitios de cupones y ofertas:

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